Une semaine bientôt que j'ai mis les mêmes vidéos sur dailymotion ( http://www.dailymotion.com/video/xcmpog_pixmania-vend-des-jeux-interdit-a-l_videogameshttp://vendeurtop.blogspot.com/2010/03/vendeur-top-defendez-vos-notes.html ) que sur Youtube sur l'Affaire Pixmania vend des jeux interdits à la vente...
Ce qui est bien avec Dailymotion c'est qu'on peut mettre des vidéos sur nos pages fans de Facebook...
Alors plutôt que de répondre avec intelligence à ce problème (et à mon dernier mail, aussi, qui commencent à dater!), ils ont supprimé ces deux vidéos, alors obligatoirement j'en remet une couche sur un message précédent qu'ils n'ont pas supprimé.
Bref les PiXmafieux, le mieux c'est de me répondre ou au pire me supprimer de vos fans (c'est vrai en plus comme je ne le suis pas...) et vu le temps de réactivité, ne doutez pas que si vous me fermez une porte, je rentrerai par une fenêtre (windows et compagnie, c'est ça aussi....lol). Allez je vous le poste sur votre mur pour voir... TOUTOU BIBI CONTINUED...
mardi 23 mars 2010
LA FNAC : SITE DE CtoC SÉRIEUX en DEVENIR OU PAS ?!
Je me bats depuis quelques temps afin d'ouvrir les yeux au Fnac Market Place sur leur système de notation et leur façon de gérer aussi bien leur pseudos "compte pros" (où certains particuliers y font leurs petites affaires sous le couvert d'une appellation qui ne leur est surement pas destiné.) et ou certains vendeurs pros sont identifiés comme particulier car ils refusent de payer pour le contraire.
Et surtout, je me bagarre afin qu'il naisse chez eux un vrai service client humain comme il y a sur 2xmoinscher (d'ailleurs, je suis certain qu'avec un peu de bonne volonté, c'est possible...).
Chez eux je suis noté 4,70 / 5 (selon les aléas inhérent à leur formule) alors qu'ailleurs ma plus mauvaise note est de 4,90/5...
Les produits étant les mêmes et le travail effectué à l'identique, c'est qu'il y a un problème!
J'ai commencé par les titiller sur leur Facebook, où après quelques messages, un de leur salarié a fini par me téléphoner puis nous avons échanger nos mails...
Mais voilà, le Cid45, on lui fait pas la parlotte dans le vide bien longtemps...
Alors je reviens à la charge en contactant mes acheteurs pour connaître les raisons de leur note non justifiée et encore moins motivée par quelques commentaires!
Voici un échange assez intéressant reçu aujourd'hui:
Ce qui prouve bien qu'un acheteur laissé à l'abandon de toute réflexion sur le système de notation, fait n'importe quoi.
Le plus fort c'est le 1 étoiles qui peut être une simple inversion d'une note qui aurait du être 5/5 si le didacticiel de notation était réfléchit. Certains d'entre vous doivent savoir de quoi je parle.
Alors compte pro ou pas, tous les vendeurs devrait être à la même enseigne, car au final celui qui est lésé, c'est l'acheteur qui ne pourra se référer qu'à des axiomes erronés, des notes qui sont revus que pour les pseudo "vendeurs pros" et des acheteurs qui croieront contracter une commande avec un vendeur Pro (et le contraire) alors que pour l'être on ne vous demande même pas un numéro de siret dans les champs obligatoire. Une aberration sans nom si ce site devait vérifier!
Voyez sur le numéro SIRET, il manque le "*" relevant du champs obligatoire à remplir.
Bref, pour le moment PAS SÉRIEUX. Je vous ferai savoir quand cela le deviendra....
Et surtout, je me bagarre afin qu'il naisse chez eux un vrai service client humain comme il y a sur 2xmoinscher (d'ailleurs, je suis certain qu'avec un peu de bonne volonté, c'est possible...).
Chez eux je suis noté 4,70 / 5 (selon les aléas inhérent à leur formule) alors qu'ailleurs ma plus mauvaise note est de 4,90/5...
Les produits étant les mêmes et le travail effectué à l'identique, c'est qu'il y a un problème!
J'ai commencé par les titiller sur leur Facebook, où après quelques messages, un de leur salarié a fini par me téléphoner puis nous avons échanger nos mails...
Mais voilà, le Cid45, on lui fait pas la parlotte dans le vide bien longtemps...
Alors je reviens à la charge en contactant mes acheteurs pour connaître les raisons de leur note non justifiée et encore moins motivée par quelques commentaires!
Voici un échange assez intéressant reçu aujourd'hui:
Ce qui prouve bien qu'un acheteur laissé à l'abandon de toute réflexion sur le système de notation, fait n'importe quoi.
Le plus fort c'est le 1 étoiles qui peut être une simple inversion d'une note qui aurait du être 5/5 si le didacticiel de notation était réfléchit. Certains d'entre vous doivent savoir de quoi je parle.
Alors compte pro ou pas, tous les vendeurs devrait être à la même enseigne, car au final celui qui est lésé, c'est l'acheteur qui ne pourra se référer qu'à des axiomes erronés, des notes qui sont revus que pour les pseudo "vendeurs pros" et des acheteurs qui croieront contracter une commande avec un vendeur Pro (et le contraire) alors que pour l'être on ne vous demande même pas un numéro de siret dans les champs obligatoire. Une aberration sans nom si ce site devait vérifier!
Voyez sur le numéro SIRET, il manque le "*" relevant du champs obligatoire à remplir.
Bref, pour le moment PAS SÉRIEUX. Je vous ferai savoir quand cela le deviendra....
lundi 22 mars 2010
FACEBOOK PUISSANCE MILLE : 8TH WONDERLAND
Cocorico, un film français bien prometteur va sortir le 7 Avril en Salle. Réalisé par Nicolas Alberny et Jean March. Un gros film d'anticipation doublé d'un thriller où des millions de personnes du monde entier se retrouvent dans le premier pays virtuel : 8th Wonderland. Ils votent par référendum des motions différentes sur des grands sujets de société.
L'effet boule de neige de ce buzz virtuel interplanétaire amène les autorités réelles à se poser nombre de questions :
Mais que se passerait-il si les motions de 8th Wonderland devenaient petit à petit plus réactionnaires ? Si sa manière d'agir se rapprochait lentement mais sûrement d'un comportement terroriste ? Un problème insoluble se poserait alors à l'ensemble des Nations. Comment combattre un pays qui n'existe pas ?
8th Wonderland Bande-annonce 1
envoyé par toutlecine. - Regardez plus de films, séries et bandes annonces.
Avant même sa sortie, ce film, qui a pourtant peiné a trouver un distributeur, est le buzz du moment, alors bravo aux deux réalisateurs d'avoir porté à bras le corps la volonté que ce film soit vu en salle en le présentant à de nombreux festivals du monde entier et remportant plusieurs récompenses.
Nul doute que ces récompenses sont mérités. Et la Bande Annonce est plus qu'alléchante.
Donc rendez-vous à tous le 7 Avril pour en juger sur grand écran.
L'effet boule de neige de ce buzz virtuel interplanétaire amène les autorités réelles à se poser nombre de questions :
Mais que se passerait-il si les motions de 8th Wonderland devenaient petit à petit plus réactionnaires ? Si sa manière d'agir se rapprochait lentement mais sûrement d'un comportement terroriste ? Un problème insoluble se poserait alors à l'ensemble des Nations. Comment combattre un pays qui n'existe pas ?
8th Wonderland Bande-annonce 1
envoyé par toutlecine. - Regardez plus de films, séries et bandes annonces.
Avant même sa sortie, ce film, qui a pourtant peiné a trouver un distributeur, est le buzz du moment, alors bravo aux deux réalisateurs d'avoir porté à bras le corps la volonté que ce film soit vu en salle en le présentant à de nombreux festivals du monde entier et remportant plusieurs récompenses.
Nul doute que ces récompenses sont mérités. Et la Bande Annonce est plus qu'alléchante.
Donc rendez-vous à tous le 7 Avril pour en juger sur grand écran.
jeudi 18 mars 2010
L'INDUSTRIE DU DISQUE EN PERIL?!
Ah le CD, cette galette qui ne coûte que quelques centimes à fabriquer et à presser d'un album...
Apparu dans les années 80, cette nouvelle forme de stockage a rapidement mis un gros coup de pied au cul à nos vieux vinyles.
Près de 30 ans après, où en sommes nous?
Les maisons de disques pleurent depuis des années une perte de leur C.A, tout d'abord à cause du téléchargement, puis aujourd'hui à cause de la crise. Mais est-ce les vraies raisons qui font qu'en 2006, 70 millions de CD ont été écoulés en France contre 56 millions en 2009?
Le téléchargement illégale est apparu il y a déjà bien longtemps, quant à la crise, elle a souvent aussi bon dos...
NON, le réel problème c'est le prix d'un album, environ 15 € alors que son prix de revient n'est que de quelques centimes.
Alors c'est l'effet boule de neige, les maisons de disques vendent moins, donc produisent moins et sans risques.
Pour exemple, exit Alain Chamfort (quand même Alain Chamfort, il a déjà fait ses preuves!?), donc lui, loin d'être idiot vend son album Une vie Saint Laurent sur venteprivée.com à 5€50. Voir ce lien:
http://www.alain-chamfort.net/actualite/ysl.php
Dans ce cas on est bien loin des 15 € prix moyen constaté pour un CD dans les bacs, où une très grosse partie revient aux Majors.
Alors exit bientôt les machines à fric tel Universal Music qui n'ont plus rien d'artistique ni d'universel tant les choix d'édition sont limités.
Du coup, on est bien loin de l'engouement des producteurs comme cela a pu être le cas à l'apparition du vinyle.
Alors, vive le développement du web et d'indépendants qui laisseront aussi une chance à des nouveaux, de jeunes talents de s'exprimer et vivre de leur passion.
Donc, pour conclure, oui l'Industrie du Disque est en péril, mais seulement l'Industrie, en réalité, car le disque, c'est l'art et la culture et avec tous les nouveaux médias à notre disposition, il n' y a surement pas péril en la demeure, mais un renouveau artistique en devenir et c'est tant mieux!
Apparu dans les années 80, cette nouvelle forme de stockage a rapidement mis un gros coup de pied au cul à nos vieux vinyles.
Près de 30 ans après, où en sommes nous?
Les maisons de disques pleurent depuis des années une perte de leur C.A, tout d'abord à cause du téléchargement, puis aujourd'hui à cause de la crise. Mais est-ce les vraies raisons qui font qu'en 2006, 70 millions de CD ont été écoulés en France contre 56 millions en 2009?
Le téléchargement illégale est apparu il y a déjà bien longtemps, quant à la crise, elle a souvent aussi bon dos...
NON, le réel problème c'est le prix d'un album, environ 15 € alors que son prix de revient n'est que de quelques centimes.
Alors c'est l'effet boule de neige, les maisons de disques vendent moins, donc produisent moins et sans risques.
Pour exemple, exit Alain Chamfort (quand même Alain Chamfort, il a déjà fait ses preuves!?), donc lui, loin d'être idiot vend son album Une vie Saint Laurent sur venteprivée.com à 5€50. Voir ce lien:
http://www.alain-chamfort.net/actualite/ysl.php
Dans ce cas on est bien loin des 15 € prix moyen constaté pour un CD dans les bacs, où une très grosse partie revient aux Majors.
Alors exit bientôt les machines à fric tel Universal Music qui n'ont plus rien d'artistique ni d'universel tant les choix d'édition sont limités.
Du coup, on est bien loin de l'engouement des producteurs comme cela a pu être le cas à l'apparition du vinyle.
Alors, vive le développement du web et d'indépendants qui laisseront aussi une chance à des nouveaux, de jeunes talents de s'exprimer et vivre de leur passion.
Donc, pour conclure, oui l'Industrie du Disque est en péril, mais seulement l'Industrie, en réalité, car le disque, c'est l'art et la culture et avec tous les nouveaux médias à notre disposition, il n' y a surement pas péril en la demeure, mais un renouveau artistique en devenir et c'est tant mieux!
jeudi 11 mars 2010
AFFAIRE PIXMANIA PROMO ONLY... LE RETOUR
"Vous n'avez malheureusement pas compris que je ne souhaite pas vous retourner la "marchandise" sans garantie.
En effet je n'ai que faire d'un bon d'achat de 50€ (fantôme d'ailleurs puisque vous ne m'avez transmis aucun numéro pour l'utiliser), et je n'ai nullement l'intention de passer à nouveau commande chez vous. Qu'arrivera t'il la prochaine fois?
Je demande simplement le remboursement."
Voici donc mon dernier message envoyé à leur "service client" (vous aurez noté les guillemets tant il est à la ramasse leur SAV)...
... Ah oui vous étiez resté sur mon coup de gueule...
Alors que c'est-il passé depuis?
Un coup de fil de Pixmania me proposant un échange avec des jeux conformes s'ils étaient en mesure de les fournir, et comme les paroles s'envolent et que les écrits restes je leur demande de me le notifier par mail...
♪♫♪♫♫♪♫♪♫
... Quelques heures plus tard, soit le lendemain tout de même, enfin un mail :
Donc le transporteur UPS qui ne pas contacté, est venu pour rien et j'ai gardé la commande des jeux interdits à la vente!!!
J'ai rajouté aujourd'hui une vidéo http://www.youtube.com/watch?v=2gPxGI2rZMg sur youtube (puisque ça a l'air de ne pas trop les faire rire...) et si rien n'est fait d'ici que j'ai le temps de m'en préoccuper, alors...
Oui, ce n'est pas une histoire d'argent (moins de 25€), c'est plutôt que je n'aime pas trop que l'on me prenne pour un CON (Je le suis pourtant!!! Mais j'aime pas qu'on le suggère de quelque façon que ce soit, et comme dirait Philippe Lucas : "Et pis c'est tout!!!"), alors...
Bien entendu je vous tiens au courant du dénouement finale que je suppose ne tardera pas à se manifester... C'est mon coté Madame Soleil...
En effet je n'ai que faire d'un bon d'achat de 50€ (fantôme d'ailleurs puisque vous ne m'avez transmis aucun numéro pour l'utiliser), et je n'ai nullement l'intention de passer à nouveau commande chez vous. Qu'arrivera t'il la prochaine fois?
Je demande simplement le remboursement."
Voici donc mon dernier message envoyé à leur "service client" (vous aurez noté les guillemets tant il est à la ramasse leur SAV)...
... Ah oui vous étiez resté sur mon coup de gueule...
Alors que c'est-il passé depuis?
Un coup de fil de Pixmania me proposant un échange avec des jeux conformes s'ils étaient en mesure de les fournir, et comme les paroles s'envolent et que les écrits restes je leur demande de me le notifier par mail...
♪♫♪♫♫♪♫♪♫
... Quelques heures plus tard, soit le lendemain tout de même, enfin un mail :
"Je fais suite à notre conversation d’hier et je vous réitère mes regrets quant aux désagréments causés.
Je viens d’avoir la réponse de mon service commercial et je suis navrée de vous informer que nous ne pourrons pas vous livrer des jeux destinés à la vente . En effet, nous n’aurons plus d’approvisionnement sur cette référence.
Une investigation est encore en cours en interne à sujet car cette erreur est inacceptable.
Ainsi, je souhaite vous proposer à titre commercial un avoir de 50 € valable sans montant minimum d’achats et sans date de validité.
Concernant, les articles réceptionnés, je vous envoie un bon de retour nécessaire à la réexpédition de ceux-ci pour un remboursement.
Je programme également un enlèvement à notre charge, le transporteur UPS vous contactera afin de convenir d’un RDV pour récupérer ces produits.
En vous renouvelant nos excuses, n’hésitez pas à me contacter en cas de questions,
Cordialement"
J'ai rajouté aujourd'hui une vidéo http://www.youtube.com/watch?v=2gPxGI2rZMg sur youtube (puisque ça a l'air de ne pas trop les faire rire...) et si rien n'est fait d'ici que j'ai le temps de m'en préoccuper, alors...
Oui, ce n'est pas une histoire d'argent (moins de 25€), c'est plutôt que je n'aime pas trop que l'on me prenne pour un CON (Je le suis pourtant!!! Mais j'aime pas qu'on le suggère de quelque façon que ce soit, et comme dirait Philippe Lucas : "Et pis c'est tout!!!"), alors...
Bien entendu je vous tiens au courant du dénouement finale que je suppose ne tardera pas à se manifester... C'est mon coté Madame Soleil...
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